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개인정보처리방침
더드림한의원(이하 ‘병원’)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
■ 제 1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
병원은 회원가입 및 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집한 개인정보는 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
| 회원가입 (필수) | 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 | 회원 식별 및 관리, 서비스 제공, 공지사항 전달, 본인확인 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 회원가입 (선택) | 생년월일, 성별 | 연령·성별 맞춤 정보 제공 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 온라인 상담 (민감정보) | 증상, 병력 등 건강에 관한 정보 | 건강 상담 및 진료 안내 | 상담 종료 후 3년 또는 관계법령에 따른 기간 |
| 치료후기 | 이름(닉네임), 후기 내용 | 서비스 운영 및 병원 안내 | 게시물 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그 | 부정이용 방지, 서비스 이용 통계·분석 | 1년 |
※ 온라인 상담 시 수집되는 건강정보는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당하며, 병원은 정보주체로부터 별도의 동의를 받아 이를 처리합니다.
■ 제2조 (민감정보의 처리)
① 병원은 온라인 상담 및 진료 안내를 위하여 이용자의 건강에 관한 정보(민감정보)를 수집·이용할 수 있으며, 이 경우 정보주체에게 그 사실을 알리고 별도의 동의를 받습니다.
② 온라인 상담 게시물은 개인정보 보호를 위하여 비밀글로 등록되어 작성자 본인과 관리자만 열람할 수 있습니다.
③ 이용자는 민감정보의 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 온라인 상담 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
■ 제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 병원은 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거(법령) | 보존 기간 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 웹사이트 방문(로그) 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 진료에 관한 기록 | 의료법 시행규칙 제15조 | 해당 법령이 정하는 기간 |
■ 제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 병원은 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
■ 제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 병원에 대하여 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 사이트의 ‘회원정보 수정’, ‘회원 탈퇴’ 기능을 이용하거나 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 요청할 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요청한 경우, 병원은 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
■ 제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
■ 제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
병원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
■ 제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
병원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 개인정보 보관 장소의 접근통제
■ 제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
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■ 제10조 (개인정보 보호책임자)
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
| 개인정보 보호책임자 | 정재환 (대표원장) |
| 연락처 | 051-711-7544 |
| 이메일 | jjhassa@naver.com |
■ 제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해구제를 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
■ 제12조 (개인정보처리방침의 변경)
① 이 개인정보처리방침은 2026년 07월 20일부터 적용됩니다.
② 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 사이트를 통하여 공지합니다.
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